1. 公司為客戶建立施工工程檔案。
2. 工程驗(yàn)收交付后的一年為品質(zhì)保修期,期間我們提供免費(fèi)的維修,但不包括使用方違反操作規(guī)程導(dǎo)致的損害。
3. 由業(yè)泰公司承做的地坪將獲得終身的售后服務(wù),超出保修期間的修復(fù)工作只收取低廉的成本費(fèi)(包括材料費(fèi)和異地往返交通住宿費(fèi)用)。
4. 業(yè)泰公司負(fù)責(zé)為客戶培訓(xùn)至少一名人員掌握有關(guān)環(huán)氧樹(shù)脂地坪的知識(shí),使客戶能在最短的時(shí)間內(nèi)自己維修小塊破損處,同時(shí)負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作。
5. 對(duì)于客戶提出的問(wèn)題,我們將在兩個(gè)工作日內(nèi)給您滿意的答復(fù),按照雙方協(xié)商和施工要求完成。
6. 實(shí)行回訪制度,定期回訪客戶,聽(tīng)取意見(jiàn)。